Alle priser inkl. dansk moms
Vi har fast lav fragt, og på alle ordrer over kr. 399 er der fri fragt! Vi leverer lige til døren eller til pakkeboks. Venligst bemærk at vi IKKE kan sørge for alternativ levering i eksempelvis en carport eller lignende, med mindre du har en modtagerflex ordning med post Danmark.
Vi ønsker at du bliver glad for dine varer!
Hvis ikke, yder vi fuld tilfredshedsgaranti og du får alle dine penge retur!
Det eneste du gør er, at kontakte os på telefon eller mail og vi finder ud af det praktiske sammen
Betalingsgebyr ved kort:
INGEN :-)
Vi acceptere følgende kort:
Dankort, Visa Electron, Visa og Mastercard
Købeloven er gældende ved ethvert køb indgået med strømpekompagniet.dk., medmindre andet følger af aftalen. Følgende udgør herunder vores handelsbetingelser.
Generelle oplysninger om virksomheden:
- Virksomhedens juridiske navn: Tekstilfabrikken ApS - Shopnavn: shop.iqsox.dk
- Adresse: Helge Nielsens Alle 6K, st. th.
- Postnummer: 8723 Løsning
- Virksomhedens kaldenavn: IQ SOX
- Selskabsform: Anpartsselskab
- CVR nr: 40530622
- Officiel e-mail adresse: hej (a) shop.iqsox.dk
- Officiel web-adresse: www.shop.iqsox.dk
- Bank: Frøs Herred Sparekasse
- Bank konto: reg. 7685 - 0000184888
Garanti: Jf. den til enhver tid gældende købelov.
Persondatapolitik - GDPR:
Hvordan behandler shop.iqsox.dk dine persondata?
IQ SOX er meget opmærksom på at forhindre ethvert misbrug af informationer og yde den bedst mulige service over for dig. Det gør vi ved at have styr på vores/dine data og GDPR lovgivningen.
IQ SOX videregiver ikke data til 3 part.
IQ SOX giver ikke informationer fra 3 part til vores kunder.
Du vil altid kunne blive fjernet fra vores mail liste eller databaser, hvor vi opbevare dine data, hvis du har handlet hos os.
Du kan til enhver tid få oplyst, hvilke data vi har på dig, og du kan gøre indsigelser ift. persondataloven (GDPR).
Vi opbevare dine data i 2 år, men gør opmærksom på at regnskabsloven går forud for GDPR, og der kan være tilfælde, hvor vi i henhold til dansk lov skal opbevare dine informationer i længer tid.
Er du i tvivl om vores politik eller har spørgsmål til den, kan du skrive en mail til os.
Hvilke informationer indsamler IQ SOX:
For at handle med dig på vores webshop, har vi behov for navn, adresse, e-mail og evt. tlf.
Disse oplysninger har vi behov for, så vi kan levere og fakturere varen til dig.
Vi gemmer oplysningerne, for at kunne give dig den bedst mulige service i tilfælde af spørgsmål til en tidligere ordre eller lign.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.
Deler IQ SOX dine informationer med andre?
NEJ!
Data ansvarlig hos IQ SOX er Claus Kristensen som også er indehaver af webshoppen.
Info vedr. samtykke ifbm. med nyhedsbrevstilmelding
Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, har du givet samtykke til at det er Tekstilfabrikken ApS der må bruge dine data, at vi må sende dig relevante nyheder fra vores webshops på tilbud, information, konkurrencer på. e-mail. Såfremt du ikke længere er interesseret i at modtage disse e-mails fra os, kan du til enhver tid afmelde dig og dermed trække dit samtykke tilbage. Dette kan du gøre via linket i bunden af vores nyhedsbreve eller ved at kontakte os via kontaktformularen eller pr mail.
Andet:
Aftaler på vores webside kan indgås på følgende sprog:
- Dansk
Alle priser på websiden angives inklusiv moms samt alle afgifter, told m.m.
Der tages forbehold for trykfejl, udgåede varer, afvigelser fra det skrevne samt de viste billeder.
NB: Hvis der er indtastet fejlagtige oplysninger om varen, herunder navnlig prisen, er den automatisk udsendte ordrebekræftelse IKKE bindende for shop.iqsox.dk, og du vil hurtigst muligt blive kontaktet af en medarbejder fra shop.iqsox.dk, med henblik på at få tilrettet bestillingen således, at den svarer til IQ SOX' produktsortiment og/eller prisliste.
Betaling:
Der accepteres bankoverførsel, betalingskort, mobilepay og Paypal
Levering:
Alle varer sendes med BRING eller Post Nord og tilstræbes afsendt samme dag. Er varen ikke på lager, vil vi inden 2 dage fremsende en e-mail med information om leveringsdato. Er man som kunde ikke tilfreds med denne leveringstid bedes man venligst rette henvendelse uden ugrundet ophold.
IQ SOX benytter følgende fragtfirmaer:
- Post Danmark
- BRING
Leveringstid:
- Som udgangspunkt 1 til 3 dage.
Fortrydelsesret:
Under forbrugeraftaleloven §19, har køber 14 dages retur og fortrydelsesret. Indenfor 14 dage, skal køber meddele sælger, at købet fortrydes og herefter 14 dage til at sende varerne retur til sælger. Returneringen er for købers regning og køber har også ansvaret for at sælger modtager pakken. Sælger returnerer ordrebeløbet inklusive de fragtomkostninger, som blev pålagt ved bestillingen.
Ombytning:
Vi tilbyder ikke ombytning, men at du kan bruge din fortrydelsesret.
Op til jul, fra 1 november og indtil 24 december - giver vi 50 dages bytteret fra købsdato
Køber kan fortryde et køb, selvom varen er blevet brugt. En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik. Hvis varen er brugt, skal der laves en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse skal køberen ikke have retur.
Har du fortrudt, kan du kan også vælge at fortryde købet ved at nægte at modtage varen.
Ved udøvelse af fortrydelsesretten skal du returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget varen. Inden en vare kan sendes retur, skal vi underettes pr. mail så vi ved hvad det drejer sig om når vi modtager pakken. Så kan evt. misforståelser blive taget i opløbet.
Mail sendes til: hej(a)shop.iqsox.dk
Når du fortryder købet tilbagebetales beløbet til dit kreditkort eller ved en overførsel til din bank, når vi har modtaget varen retur.
NB: Vedlæg gerne kopi af følgeseddel eller ordrebekræftelse med angivelse af, at fortrydelsesretten ønskes udnyttet samt konto nummer hvortil købesummen kan overføres.
Vi henviser til den gældende lovgivning her
Reklamation:
Ved forbrugerkøb gives der efter Købelovens bestemmelser herom en reklamationsret på 24 måneder på alle varer (12 mdr. ved handelskøb). Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet der var tilstede ved levering, men som først har manifesteret sig i indtil 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig i forbruger køb. I handelskøb kræves straks en reklamation. Reklamationsret er ikke det samme som garanti, og det er ikke alle fejl der vil kun blive udbedret via reklamationsretten.
Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på følgende adresse:
Tekstilfabrikken, Helge Nielsens Alle 6K, st. th., 8723 Løsning og vi SKAL informeres pr. mail inden vi kan tage varen retur.
Mail skal sendes til: hej(A)shop.iqsox.dk
NB: Når du returnerer varen bedes du venligst vedlægge en kort, præcis og fyldestgørende fejlbeskrivelse samt en kopi af din faktura. Såfremt ovenstående ikke iagttages forbeholder vi os retten til at sende pakken retur for købers regning. Husk at emballere denne forsvarligt. Såfremt varen efter nærmere undersøgelse ikke findes at lide af en mangel forbeholdes ret til at opkræve gebyr på 650kr inkl. moms plus porto for arbejdstid i forbindelse med returnering. Beløbet skal forudbetales førend varen sendes retur. Inden du sender varen til os skal du kontakte os pr. mail, så vi kan sikre os at du er bekendt med dette.
Sådan handler du hos os
For at foretage et køb på strømpekompagniet.dk skal du igennem følgende trin:
- Find den eller de varer du ønsker, foretag evt. tilpasning og læg dem i indkøbsvognen. Du kan se indholdet af din indkøbskurv i øverste højre hjørne.
- Gå herefter til kassen.
- Indtast dine oplysninger.
- Vælg betalingskort
Tjek at alle oplysninger er korrekte, godkend vores handelsbetingelser og afslut købet.
Vær opmærksom på, at når du accepterer vores salgs- og leveringsbetingelser, accepterer du samtidig at der tages forbehold for trykfejl, udgåede varer, afvigelser fra det skrevne samt de viste billeder.